Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Pixinside SA
Route Cité Ouest 2, 1196 Gland, Suisse
Email : info@w-k.store

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Commande : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone (facultatif).
• Paiement : les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Compte client (si créé) : email et mot de passe haché.
• Newsletter : adresse email uniquement.
• Formulaire de contact : nom, email et contenu du message.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (logs serveur).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes ;
• communiquer avec vous au sujet de votre commande ;
• vous envoyer la newsletter, si vous y êtes inscrit ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente (commande), sur votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) et sur nos obligations légales (comptabilité).

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :

• notre prestataire de paiement (traitement de la transaction) ;
• nos transporteurs (acheminement du colis) : La Poste Suisse, Mondial Relay ;
• notre hébergeur Infomaniak Network SA, en Suisse ;
• Infomaniak Newsletter (envoi de notre newsletter, hébergé en Suisse) ;
• Google Ireland Ltd. (mesure d'audience via Google Analytics) ;
• les autorités compétentes en cas de réquisition légale.

Cookies et outils de mesure

Le site utilise les cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du panier, du compte client et du paiement. Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies de mesure d'audience : nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site et améliorer nos contenus. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.
• Newsletter : si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse email est transmise à Infomaniak Newsletter (hébergé en Suisse) afin d'assurer l'envoi des messages.

Vous pouvez à tout moment refuser, accepter ou retirer votre consentement aux cookies non essentiels via le bandeau prévu à cet effet ou via les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
• Compte client : jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur ou inactivité prolongée.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Logs techniques : 12 mois maximum.

Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à info@w-k.store.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (PFPDT en Suisse, CNIL en France).

Hébergement

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse.

Modification

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.